Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO DE SYBAX LLC

¡En Sybax LLC estamos orgullosos de ofrecer envío gratis en nuestros pedidos!

Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, considere un margen de tiempo adicional para el procesamiento de sus pedidos durante festivos y temporadas de rebajas o promociones especiales.

Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de la compra y se enviarán al día posterior de completar su procesamiento. Tenga en cuenta que no se realizan envíos los fines de semana ni en días festivos.

Una vez realizado su pedido, la gestión de envío se inicia de forma automatizada. Si necesita cambiar la información de entrega, contáctenos a la brevedad posible a atencion@youvelora.com. Una vez procesado el pedido por la empresa de transporte, no podremos realizar ningún cambio en la dirección de entrega.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Una vez procesado el pedido (1 a 3 días hábiles), el tiempo estimado de entrega variará según su país o región de destino:

  • Europa: 7 - 14 días hábiles

  • Estados Unidos: 7 - 15 días hábiles

  • Canadá: 7 - 16 días hábiles

  • Centroamérica: 10 - 25 días hábiles

  • Australia / Nueva Zelanda: 10 - 26 días hábiles

  • Otros países: 11 - 30 días hábiles

En casos excepcionales (como retenciones aduaneras o alta demanda logística global), un pedido puede tardar hasta un máximo de 40 días hábiles.

Seguimiento y Atención al Cliente

Le proporcionaremos un número de seguimiento a través de su correo electrónico para que pueda monitorear el estado de su pedido en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.

Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido o tiene dudas sobre su estado, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a atencion@youvelora.com o por correo postal a nuestra sede corporativa:

Sybax LLC

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Correo de soporte: atencion@youvelora.com